Refund policy

POVRAT, ODUSTANAK I ZAMENA

Kupac koji je proizvod poručio putem sajta airwear.rs ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja razloga, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Da biste pokrenuli povrat ili zamenu, javite nam se na hello@airwear.rs i navedite broj porudžbine i proizvod. Molimo vas da proizvod ne šaljete pre nego što dobijete instrukcije za povrat.

Uslovi povrata:
• Proizvod treba da bude nenošen, neoštećen i sa originalnim etiketama.
• Potrebno je priložiti dokaz o kupovini ili broj porudžbine.
• Kupac snosi trošak povratne pošiljke kod odustanka, osim kada je poslat pogrešan, oštećen ili neispravan proizvod.

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda obavestićemo kupca o daljem postupku. Povraćaj uplaćenog iznosa izvršava se u zakonskom roku. Povraćaj možemo zadržati do prijema robe ili dokaza da je roba poslata.

Ako veličina ne odgovara, stojimo na raspolaganju za zamenu, u zavisnosti od dostupnosti tražene veličine. Prava kupca u slučaju nesaobraznosti, oštećenja ili pogrešno isporučenog proizvoda ostaju u potpunosti zadržana.